Politica de confidențialitate

Operatorul site-ului

vainvit.ro consideră prioritară confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care gestionăm și protejăm datele cu caracter personal colectate prin intermediul platformei noastre.

Prin urmare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”).

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

vainvit.ro este denumirea comercială a FABRICA DE INVITATII S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Iași, Str. Codrescu 9A, Bl. D2 Sc. A Et. 4 Ap. 18, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2025008583007, cod unic de înregistrare fiscală 51248320 (în continuare „vainvit.ro” sau „noi”).

În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Suntem deschiși să primim opiniile dumneavoastră și să vă oferim orice informații suplimentare despre prelucrarea datelor dumneavoastră.

Pentru orice întrebări sau solicitări, puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor la adresa contact@vainvit.ro, cu mențiunea „În atenția Responsabilului cu protecția datelor”.

2. Categoriile de date prelucrate

vainvit.ro poate colecta următoarele categorii de date personale:

2.1. Date colectate direct de la dumneavoastră

1. Informații de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail.
2. Informații financiare: detalii privind tranzacțiile efectuate, metodele de plată utilizate.
3. Preferințe utilizator: istoricul comenzilor, preferințele privind produsele.
4. Date pentru personalizarea invitațiilor: informații despre eveniment (nume, data, ora, locație, mesaje personalizate), fotografii utilizate la personalizarea invitațiilor, nume și detalii invitați, preferințe invitați, preferințe formular de confirmare.
5. Date pentru funcționalități avansate: lista de invitați, mesaje personalizate, preferințe invitați.
6. Date obținute prin cookie-uri: detalii despre comportamentul de navigare pe site.

2.2. Date colectate în mod automat

1. Informații tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul browser-ului.
2. Date despre comportamentul invitaților: răspunsuri furnizate prin formularele personalizate.

3. Scopul și temeiul prelucrării datelor

Datele personale colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: datele sunt prelucrate cu scopul de a vă permite să creați și să personalizați invitații online/digitale, gestionarea listei de invitați, activarea și utilizarea funcțiilor suplimentare. Temei legal: executarea unui contract (Termeni și Condiții).
• Procesarea comenzilor: înregistrarea, procesarea și executarea comenzilor dumneavoastră. Temei legal: executarea unui contract (Termeni și Condiții).
• Procesarea plăților: datele necesare pentru tranzacții financiare (informații de contact și facturare) sunt procesate de furnizori terți autorizați (Stripe). Nu stocăm date ale cardurilor bancare. Temei legal: executarea unui contract.
• Confirmare prin formular: colectăm și procesăm preferințele invitaților pentru a oferi statistici în timp real. Temei legal: executarea contractului.
• Notificări privind confirmările primite: colectăm și procesăm preferințele invitaților pentru a trimite notificări pe e-mail cu privire la confirmările primite. Temei legal: executarea contractului și consimțământul explicit (prin activarea funcției).
• Suport clienți: gestionarea solicitărilor de suport tehnic sau a altor cereri. Temei legal: executarea contractului și interes legitim.
• Comunicare: folosim datele de contact pentru a trimite informări esențiale cu privire la executarea contractului. Temei legal: executarea contractului și interes legitim.
• Marketing: trimiterea de oferte personalizate, newslettere și promoții, dacă v-ați exprimat consimțământul.
• Analiză și îmbunătățirea serviciilor: analizăm intern date anonimizate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor. Temei legal: interes legitim (îmbunătățirea continuă a platformei).
• Respectarea obligațiilor legale: conformarea cu reglementările și obligațiile fiscale. Temei legal: obligații legale.

4. Destinatari și transferul de date

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii: procesatori de plăți, furnizori de servicii IT.
• Autorități publice: dacă este necesar pentru respectarea unei obligații legale.
• Terți autorizați: în cazul în care v-ați dat acordul explicit pentru acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

5. Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

vainvit.ro implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, al pierderii sau al modificării nejustificate, conform standardelor industriei.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transmise prin conexiuni securizate și criptate și sunt stocate pe servere securizate.

Pentru efectuarea plăților, utilizăm serviciile procesatorului de plăți Stripe. Informațiile transmise în procesul de plată sunt protejate prin conexiuni HTTPS, utilizând protocolul de criptare TLS 1.2.

Deși luăm măsuri pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, menționăm că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate.

Nu putem fi responsabili pentru vulnerabilitățile sau incidentele de securitate ale sistemelor și rețelelor care nu se află sub controlul nostru.

6. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele personale doar pe durata necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Cont utilizator: pe durata în care contul este activ.
• Invitații Online: 30 de zile după terminarea perioadei de activitate a invitației, cu posibilitate de extindere, la cererea clientului.
• Liste de invitați și date confirmare invitați: 30 de zile după terminarea perioadei de activitate a invitației, cu posibilitate de extindere, la cererea clientului.
• Invitații Digitale (în format imagine/PDF): 7 zile lucrătoare după data evenimentului, pentru a putea răspunde eventualelor cereri de modificări asupra detaliilor afișate pe invitație.
• Fotografii: 30 de zile după terminarea perioadei de activitate a invitației, cu posibilitate de extindere, la cererea clientului.
• Date de autentificare: până la ștergerea Contului.
• Log-uri erori și securitate: 90 de zile, pentru depanare tehnică și prevenirea fraudelor.
• Documente și date păstrate în baza cerințelor legale aplicabile: pe perioada prevăzută de legislația în vigoare, de exemplu 10 ani pentru documentele fiscale.

7. Ce drepturi aveți

Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date: puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale și să obțineți o copie a acestora.
• Dreptul la rectificarea datelor: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: puteți refuza prelucrarea datelor pentru marketing direct.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
• Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul să contactați ANSPDCP dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

9. Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Datele de contact sunt:

Fără a vă limita dreptul de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă încurajăm să ne contactați în prealabil. Vom depune toate eforturile necesare pentru a soluționa pe cale amiabilă orice problemă sau sesizare.

Puteți contacta în orice moment Responsabilul cu protecția datelor prin transmiterea solicitării dvs. prin e-mail la adresa: contact@vainvit.ro.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

vainvit.ro poate actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale, precum și schimbări în serviciile oferite sau în modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul paginii.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@vainvit.ro.