Termeni și condiții

Operatorul site-ului

1. Introducere

Site-ul vainvit.ro este administrat de FABRICA DE INVITATII SRL, CUI 51248320, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului 2025008583007, cu sediul social în Iași, Str. Codrescu 9A, Bl. D2 Sc. A Et. 4 Ap. 18.

Adresă de e-mail: contact@vainvit.ro

vainvit.ro oferă servicii de creare a invitațiilor digitale și online pentru evenimente.

Prin utilizarea acestui site, acceptați termenii și condițiile descrise mai jos. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile atunci când este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la începutul paginii.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

2. Definiții

3. Produsele și serviciile oferite

vainvit.ro oferă servicii de creare a invitațiilor pentru diferite tipuri de evenimente, precum nunți, botezuri, cununii civile, aniversări, majorate și alte evenimente.

Platforma oferă următoarele tipuri de produse și servicii:

3.1. Invitații online

Invitațiile online sunt pagini web personalizate care permit clientului să prezinte informațiile referitoare la eveniment și să transmită invitația către participanți prin intermediul unui link.

În funcție de modelul ales, invitația online poate include informații despre eveniment, data și locația acestuia, hartă și indicații de navigare, numărătoare inversă, cod QR și alte elemente disponibile pe platformă.

Invitațiile online includ un formular de confirmare prin care invitații își pot transmite răspunsul privind participarea la eveniment.

Utilizatorul poate consulta răspunsurile primite prin intermediul Panoului de Administrare.

Invitația online poate fi accesată de pe diferite dispozitive, precum telefon, tabletă sau calculator, și poate fi distribuită prin intermediul aplicațiilor de mesagerie, rețelelor sociale, e-mailului sau prin alte metode de transmitere a unui link.

3.2. Invitații digitale – imagine/PDF

Invitațiile digitale sunt produse furnizate în format electronic, sub formă de imagine și PDF.

Acestea sunt destinate distribuirii în mediul online și pot fi transmise invitaților prin e-mail, aplicații de mesagerie, rețele sociale sau alte mijloace de comunicare.

3.3. Crearea și personalizarea invitației

Utilizatorul poate alege un model disponibil pe platformă și poate introduce informațiile necesare pentru personalizarea invitației.

Înainte de achiziție, utilizatorul poate previzualiza invitația și poate verifica modul în care sunt afișate informațiile introduse, iar în cazul invitațiilor online, și funcționalitățile invitației, inclusiv:

• funcționarea elementelor dinamice din invitație;
• funcționarea link-urilor pentru navigare;
• funcționarea formularului de confirmare;
• funcționarea codului QR;
• centralizarea listei de invitați.

Pentru invitațiile online, clientul primește pe adresa de e-mail introdusă la crearea invitației informațiile necesare pentru accesarea Panoului de Administrare.

Prin intermediul Panoului de Administrare, clientul poate modifica informațiile invitației și poate administra funcționalitățile disponibile pentru invitația online creată.

4. Plata

Serviciile disponibile contra cost sunt achitate online prin intermediul furnizorului autorizat de servicii de plată Stripe. Plățile sunt procesate prin infrastructura Stripe, în conformitate cu standardele și măsurile de securitate aplicabile serviciilor de plată online.

vainvit.ro nu solicită și nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar introduse de client în timpul procesului de plată. Plățile sunt procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată Stripe, care gestionează datele de plată în conformitate cu propriile condiții și politici de securitate și confidențialitate.

Toate tarifele aferente serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON). Prețurile afișate pentru invitații includ toate taxele aplicabile și reprezintă prețurile finale achitate de client.

vainvit.ro nu este și nu poate fi considerat responsabil pentru niciun cost suplimentar suportat de Cumpărător, inclusiv, dar fără a se limita la, comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, în situația în care moneda în care este emis cardul diferă de RON. Toate costurile suplimentare de această natură sunt suportate exclusiv de către Cumpărător.

vainvit.ro poate crea, la solicitarea clientului, invitații personalizate care diferă de modelele și designurile promovate sau disponibile pe platformă. Prețul și termenul de realizare al acestora vor fi stabilite în funcție de cerințele și nivelul de personalizare solicitate de client.

Prețurile invitațiilor personalizate pot fi diferite de prețurile afișate pe site și sunt stabilite de către vainvit.ro, în funcție de caracteristicile și opțiunile de personalizare solicitate.

Prețurile invitațiilor personalizate variază în funcție de designul ales, precum și de perioada necesară pentru dezvoltarea și implementarea acestora și sunt stabilite de către vainvit.ro.

Livrarea produselor se realizează automat, în format digital. Utilizatorul va primi acces la invitația creată și va putea utiliza și administra invitația în limita funcționalităților disponibile pe platforma vainvit.ro. În cazul invitațiilor digitale furnizate sub formă de imagine și/sau fișier PDF, acestea vor fi puse la dispoziția clientului în format digital, după finalizarea comenzii și efectuarea plății.

5. Retragere, returnare și rambursare

Utilizatorul are dreptul de a se retrage în orice moment, înainte de finalizarea plății, fără a fi obligat să ofere un motiv și fără a suporta alte costuri.

Produsele și serviciile personalizate achiziționate prin intermediul platformei vainvit.ro sunt realizate în baza informațiilor și opțiunilor furnizate de utilizator și sunt adaptate în mod individual cerințelor acestuia.

Având în vedere natura digitală și personalizată a acestor produse/ servicii, acestea nu pot fi returnate în sensul produselor fizice, după ce au fost create și puse la dispoziția utilizatorului, cu excepția situațiilor prevăzute de legislația aplicabilă sau a cazurilor în care vainvit.ro decide în mod expres să ofere o rambursare.

Utilizatorul are responsabilitatea de a verifica informațiile furnizate și, atunci când este disponibilă o previzualizare, conținutul și aspectul invitației înainte de finalizarea comenzii. Erorile rezultate din informațiile introduse sau furnizate de utilizator nu constituie, în sine, un motiv pentru returnarea sau rambursarea produsului.

În cazul în care produsul digital prezintă erori tehnice imputabile sau nu corespunde în mod semnificativ produsului comandat, utilizatorul poate solicita remedierea acestuia sau, după caz, rambursarea contravalorii produsului, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul apariției unor probleme tehnice care împiedică utilizarea corespunzătoare a produsului sau a serviciului achiziționat, vainvit.ro va depune toate eforturile pentru remedierea acestora. În situația în care problema tehnică nu este remediată în termen de 72 de ore de la momentul sesizării acesteia de către utilizator, acesta poate solicita rambursarea contravalorii produsului sau serviciului achiziționat.

Orice solicitare privind returnarea sau rambursarea trebuie transmisă către vainvit.ro, împreună cu informațiile necesare pentru identificarea comenzii și descrierea motivului solicitării, prin e-mail la contact@vainvit.ro.

Solicitarea de rambursare trebuie transmisă de persoana care a efectuat achiziția, utilizând datele de contact asociate comenzii.

6. Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea și acuratețea informațiilor introduse în invitație, inclusiv a numelui, datei, orei, locației evenimentului și a oricăror alte informații furnizate în procesul de personalizare a invitației.

În cazul în care anumite informații se modifică ulterior creării invitației, utilizatorul este responsabil pentru actualizarea acestora prin intermediul Panoului de Administrare.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea în siguranță și confidențialitatea informațiilor de acces la Panoul de Administrare, inclusiv a linkului și a codului PIN primit prin e-mail.

Utilizatorul nu trebuie să divulge sau să transmită către terți informațiile de acces la Panoul de Administrare, inclusiv linkul de acces și codul PIN primit prin e-mail. Utilizatorul este responsabil pentru orice acces neautorizat la Panoul de Administrare ca urmare a divulgării sau distribuirii acestor informații.

Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea legală a platformei și se obligă să nu introducă, încarce sau transmită materiale ori informații care încalcă drepturile sau interesele legitime ale altor persoane.

Utilizatorul declară și garantează că deține toate drepturile, autorizațiile și acordurile necesare pentru toate informațiile, materialele și conținuturile de orice natură furnizate în scopul creării și personalizării invitației și că utilizarea acestora nu încalcă drepturile sau interesele legitime ale niciunei terțe persoane.

Utilizatorul se obligă să nu furnizeze, introducă sau utilizeze în cadrul platformei materiale sau informații care au caracter ilegal, defăimător, denigrator, discriminatoriu, ofensator, obscen sau care pot aduce atingere drepturilor, demnității ori reputației altor persoane.

7. Limitarea răspunderii

vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru problemele, erorile sau întreruperile cauzate de serviciile sau sistemele furnizate de terți, inclusiv, dar fără a se limita la, serviciile de găzduire, serviciile de internet, serviciile de plată sau alte servicii tehnice externe.

Nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune care decurg din utilizarea acestui site sau a produselor achiziționate prin intermediul acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la, daune directe, indirecte, incidentale, punitive sau subsecvente.

Nu putem fi considerați responsabili pentru eventualele daune cauzate de indisponibilitatea temporară a serverelor noastre, indiferent de motivul care a determinat această indisponibilitate, inclusiv pentru daunele rezultate în urma deteriorării sau pierderii datelor.

Utilizatorul declară că înțelege și acceptă că, în orice situație în care va solicita furnizorului plata unor daune, indiferent de natura sau motivul acestora, valoarea totală a daunelor solicitate și care ar putea fi achitate de furnizor nu va putea depăși, în niciun caz și sub nicio formă, valoarea totală a tarifelor (taxelor) achitate de utilizator furnizorului.

Utilizatorul este de acord să garanteze și să ne exonereze de orice pretenții sau daune, inclusiv, fără a se limita la acestea, de orice daune cauzate terților, rezultate în urma utilizării serviciilor care au cauzat prejudicii utilizatorului nostru.

vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori cauzate de informațiile introduse sau furnizate de utilizator în vederea realizării invitației.

vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori, întârzieri, pierderi sau alte probleme apărute în procesul de distribuire a invitațiilor, indiferent dacă acestea sunt cauzate de acțiunile sau omisiunile utilizatorului, ale invitaților acestuia ori de funcționarea, limitările sau erorile aplicațiilor și serviciilor terțe utilizate pentru distribuirea invitațiilor.

vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele probleme, erori, întârzieri sau daune cauzate de acțiunile, omisiunile sau condițiile tehnice ale invitaților. Acestea includ, fără a se limita la, problemele legate de conexiunea la internet, dispozitivul utilizat, browserul sau modalitatea de accesare și utilizare a invitației, precum și de transmiterea răspunsurilor prin formularul de confirmare. De asemenea, vainvit.ro nu este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse de invitați, pentru momentul transmiterii confirmărilor sau pentru eventualele consecințe rezultate din informațiile furnizate de aceștia.

În cazul invitațiilor digitale furnizate sub formă de imagini sau fișiere PDF, vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele erori, neconformități sau probleme apărute în procesul de descărcare, salvare, transmitere sau tipărire a acestora, atunci când aceste operațiuni sunt realizate de utilizator pe cont propriu. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea conținutului și aspectului invitației înainte de tipărire, precum și pentru alegerea și utilizarea echipamentelor sau serviciilor de tipărire.

vainvit.ro nu va fi considerat responsabil pentru eventualele întârzieri, întreruperi, indisponibilități, erori sau daune rezultate din cauze care nu se află sub controlul său, inclusiv, dar fără a se limita la, cazuri de forță majoră, războaie, calamități naturale, incendii, cutremure, epidemii sau viruși informatici, atacuri informatice, embargouri, acțiuni sau măsuri ale autorităților, întreruperi ori indisponibilități ale serviciilor de comunicații și ale infrastructurii de internet, probleme ale sistemului DNS, precum și defecțiuni sau funcționarea necorespunzătoare a software-ului, serviciilor ori sistemelor furnizate de terți, inclusiv scripturi, aplicații, servicii de comerț electronic sau procesatori de plăți online.

vainvit.ro își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau limita accesul la platformă ori la anumite funcționalități ale acesteia în scopul efectuării lucrărilor de mentenanță, întreținere, actualizare sau upgrade ale serverelor și sistemelor. În situații critice sau urgente, astfel de intervenții pot fi efectuate fără notificare prealabilă.

vainvit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru problemele de acces sau funcționare cauzate de configurațiile, echipamentele, conexiunea la internet ori serviciile utilizate de utilizator, inclusiv problemele asociate utilizării serviciilor FTP, POP, IMAP sau SMTP, atunci când acestea nu sunt cauzate de o defecțiune a platformei vainvit.ro.

8. Utilizarea cookie-urilor

Pentru informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate de vainvit.ro și modul în care acestea sunt utilizate, vă rugăm să consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor .

9. Politica de Confidențialitate

În cadrul utilizării platformei, vainvit.ro poate prelucra anumite date cu caracter personal furnizate de clienți, precum și de persoanele care utilizează formularele disponibile în cadrul invitațiilor online.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru informații detaliate privind categoriile de date colectate, scopurile și temeiurile prelucrării, perioada de păstrare a datelor și drepturile persoanelor vizate, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate .

10. Feedback

În cazul în care aveți întrebări, sugestii, sesizări sau observații referitoare la serviciile și produsele oferite de vainvit.ro, ne puteți contacta prin e-mail la contact@vainvit.ro sau prin intermediul canalelor de contact disponibile pe site.

Comentariile, întrebările, sugestiile, ideile și alte comunicări transmise de utilizatori cu privire la funcționarea, utilizarea sau îmbunătățirea platformei pot fi utilizate de vainvit.ro în scopul îmbunătățirii și dezvoltării serviciilor oferite.

11. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul platformei vainvit.ro, inclusiv designul, grafica, modelele de invitații, elementele vizuale, textele, logo-ul, structura site-ului și componentele software, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea sau utilizarea acestor elemente în alte scopuri fără acordul prealabil al titularului drepturilor.

12. Dispoziții finale

Utilizarea platformei vainvit.ro presupune acceptarea prezentilor Termeni și condiții.

Pentru orice întrebări referitoare la prezentele Termeni și condiții, ne puteți contacta prin e-mail la contact@vainvit.ro.